SolarEdge optimizer storing? Wij verhelpen het probleem vakkundig en snel!

Merkt u dat één of meerdere zonnepanelen geen opbrengst meer leveren of ziet u foutmeldingen in uw SolarEdge monitoring? Dan is de kans groot dat er sprake is van een storing in een SolarEdge Power Optimizer. Dit probleem komt regelmatig voor en zorgt ervoor dat uw installatie minder of zelfs helemaal geen stroom meer opwekt.

SolarServicePlan is gespecialiseerd in service en onderhoud van bestaande zonnepanelen systemen en helpt u met inspectie, vervanging van optimizers, monitoring en garantieafhandeling.

SolarEdge optimizer problemen: wat gaat er meestal mis?

SolarEdge optimizer problemen ontstaan vaak geleidelijk. In het begin merkt u alleen een lagere opbrengst, maar later kan een paneel volledig uitvallen of kan zelfs een hele string worden beïnvloed.

Veelvoorkomende signalen zijn:

⚡ Eén of meerdere panelen geven geen opbrengst
⚡ Foutmeldingen in het SolarEdge monitoringportaal
⚡ Tijdelijke uitval van de string
⚡ Plotselinge daling van de totale opbrengst
⚡ Communicatiestoringen tussen optimizer en omvormer

Omdat de optimizer onder het paneel is gemonteerd, is het probleem vanaf de grond niet zichtbaar. Inspectie op het dak is daarom noodzakelijk om de exacte oorzaak vast te stellen.

Wat is een SolarEdge Power Optimizer?

Een power optimizer is een elektronisch onderdeel dat onder elk zonnepaneel is geplaatst. De Power Optimizer zorgt ervoor dat ieder paneel afzonderlijk wordt gemonitord, schaduw en vervuiling geen invloed hebben op de andere zonnepanelen in de serie en de spanning richting de omvormer wordt geregeld.

Wanneer één optimizer defect raakt, kan dit leiden tot verlies van opbrengst van dat paneel en soms tot storingen in de hele string.

Optimizer vervangen: kosten en werkwijze

De kosten voor het vervangen van een SolarEdge optimizer zijn afhankelijk van meerdere factoren:

🔧 Type dak (schuin of plat)
🔧 Bereikbaarheid van de panelen
🔧 Aantal defecte optimizers
🔧 Of de optimizer onder garantie valt (meestal wel)

In veel gevallen levert SolarEdge een vervangende optimizer onder garantie, maar zijn arbeidskosten en montage meestal niet inbegrepen. Daarom starten wij altijd met een inspectie en diagnose, waarna u vooraf een duidelijke prijsopgave ontvangt voor het herstel. Zo weet u precies waar u aan toe bent voordat wij tot vervanging overgaan.

SolarEdge optimizer garantie: wat valt er wel en niet onder?

Op SolarEdge power optimizers geldt doorgaans een productgarantie van 25 jaren. Dit betekent dat:

➤ Het vervangende onderdeel vaak kosteloos wordt geleverd
➤ De fabrikant het defect erkent en vervangt

Wat niet onder de garantie valt:
➤ Arbeidskosten voor vervanging
➤ Voorrijkosten
➤ Eventuele aanpassingen aan monitoring instellingen

SolarServicePlan kan voor u optreden als tussenpersoon richting SolarEdge en verzorgt, indien nodig, de garantieaanvraag en technische onderbouwing. Zo hoeft u zelf geen technische procedures te doorlopen.

SolarEdge optimizer koppelen in het monitoringportaal

Na het vervangen van een optimizer moet deze correct worden gekoppeld in het SolarEdge monitoringportaal. Gebeurt dit niet, dan kan het voorkomen dat het paneel wel produceert, maar niet zichtbaar is in de monitoring en dat foutmeldingen blijven terugkomen. Daarnaast wordt de opbrengst onjuist geregistreerd waardoor geen inzicht meer is in betrouwbare data.

Voor het koppelen is toegang tot het monitoringportaal vereist. Daarom nemen wij in veel gevallen ook de monitoring van uw installatie over, zodat we de nieuwe optimizer correct kunnen aanmelden, de juiste paneelpositie kunnen instellen in het portaal en de werking van na vervanging te kunnen controleren.

Dit is een cruciale stap die vaak wordt vergeten, terwijl deze essentieel is voor betrouwbare monitoring.

Overname van monitoring: belangrijk voor toekomstig onderhoud

Door de monitoring van uw zonnestroomsysteem over te nemen kunnen wij storingen sneller signaleren, afwijkingen in opbrengst vroegtijdig detecteren en u proactief informeren wanneer er problemen optreden. Daarnaast kunnen wij bij toekomstige storingen efficiënter service verlenen, omdat wij direct, op afstand, inzicht hebben in de prestaties van uw systeem. Zeker wanneer uw oorspronkelijke installateur failliet is of niet meer actief is, zorgt monitoringsovername ervoor dat uw installatie technisch beheerd blijft door een vaste en betrouwbare servicepartij.

Installateur failliet? U kunt alsnog geholpen worden!

Wij zien steeds vaker dat installateurs stoppen, terwijl klanten met storingen blijven zitten. SolarServicePlan neemt installaties over voor service en onderhoud, ook wanneer uw installateur niet meer bestaat, u geen onderhoudscontract heeft of u alleen een storing wilt laten verhelpen. Na herstel kunnen wij u adviseren over monitoring en onderhoud, zodat toekomstige problemen sneller worden opgelost.

Wanneer een specialist inschakelen?

Hoewel kleine problemen met zonnepanelen zoals vuil of bladeren eenvoudig zelf op te lossen zijn, zijn technische storingen een ander verhaal. Problemen zoals een defecte omvormer, breuk in de panelen of structurele schade vereisen een ervaren specialist.

SolarServicePlan biedt een breed scala aan diensten, waaronder:

👉 Snelle diagnose en reparatie van storingen.
👉 Vervanging van defecte onderdelen zoals omvormers of bekabeling
👉 Optimalisatie van bestaande systemen voor maximale opbrengst