Storing 411 Growatt omvormer?

De melding 411 geeft een storing aan in de communicatie tussen de verschillende interne modules van de Growatt omvormer. Over het algemeen wordt deze melding veroorzaakt door geen of onvoldoende spanning van de zonnepanelen óf een probleem met de firmware van de omvormer.

Wat kunt u zelf doen om de Growatt 411 error op te lossen?

Om te achterhalen of het probleem bij de zonnepanelen ligt, kunt u de onderstaande stappen volgen. Na het doorlopen van deze stappen sluit u uit dat het probleem bij de zonnepanelen ligt.

STAP 1: Schakel de omvormer volledig uit
Aan de onderkant van de omvormer bevindt zich de ‘DC-schakelaar’. De DC-schakelaar heeft twee standen: I en 0. Zet de schakelaar op stand 0 om de omvormer uit te schakelen. Schakel vervolgens de meterkastzekering waarop de zonnepanelen zijn aangesloten in de meterkast uit.

Als beide schakelaars op de uit-stand staan, is de omvormer volledig uitgeschakeld.

Wacht enkele tellen tot de omvormer volledig uit is.

STAP 2: Schakel alleen de ‘DC-schakelaar’ weer aan

a) Gaat de omvormer NIET aan op alleen paneelspanning, dan is er waarschijnlijk een probleem met de zonnepanelen zelf. Neem contact met ons op om diagnose op locatie uit te voeren.

b) Gaat de omvormer WEL aan op alleen paneelspanning:
Eén van de oplossingen om de storing 411 op te lossen als de omvormer op alleen paneelspanning aangaat, is het updaten van de firmware van de omvormer. Dit kan zowel lokaal als op afstand uitgevoerd worden. Indien uw installateur niet meer actief is, neem dan contact met ons op om een firmware-update uit te voeren om zo het probleem op te lossen.

Mochten bovenstaande stappen niet hebben geholpen, neem dan contact met ons op om diagnose op locatie uit te voeren. Na het uitvoeren van de diagnose kunnen wij direct een garantieaanvraag voor het vervangen van de omvormer indienen bij Growatt.

Wanneer moet u een specialist inschakelen?

Hoewel kleine problemen met zonnepanelen zoals vuil of bladeren eenvoudig zelf op te lossen zijn, zijn technische storingen een ander verhaal. Problemen zoals een defecte omvormer, breuk in de panelen of structurele schade vereisen een ervaren specialist.

SolarServicePlan biedt een breed scala aan diensten, waaronder:

• Snelle diagnose en reparatie van storingen.
• Vervanging van defecte onderdelen zoals omvormers of bekabeling
• Optimalisatie van bestaande systemen voor maximale opbrengst