Uitleg
Wat betekent foutcode 8x58?
De melding 8x58 (Isolation) betekent dat uw SolarEdge-omvormer een te lage isolatieweerstand meet tussen de DC-bekabeling en de aarde. In gewone taal: er lekt een kleine hoeveelheid stroom weg naar een plek waar dat niet hoort.
Dit is een veiligheidsfout. De omvormer schakelt zichzelf bewust uit om risico op een elektrische schok of brand te voorkomen. Uw systeem produceert dan geen of fors minder stroom totdat de oorzaak is verholpen. Komt u er zelf niet uit, dan kunt u onze storingsdienst voor zonnepanelen inschakelen.
In de praktijk komt de isolatiefout veruit het meest voor van alle SolarEdge-storingen. In circa 95% van de gevallen ligt de oorzaak in de bekabeling of een connector, niet in de omvormer zelf. Bekijk ook ons overzicht van SolarEdge storingen.
Diagnose
Mogelijke oorzaken
Een isolatiefout ontstaat bijna altijd doordat ergens vocht of beschadiging de isolatie van de DC-kabels aantast. De meest voorkomende oorzaken:
Regen of condens in een MC4-connector op het dak. Veruit de meest voorkomende oorzaak, vaak weersafhankelijk.
Een kabel die langs een scherpe dakrand schuurt, of knaagschade door bijvoorbeeld marters.
Een MC4-connector die bij installatie niet goed is gekrompen of niet waterdicht is afgesloten.
Zeldzamer, maar een power-optimizer of paneel met interne vochtschade kan ook lekstroom veroorzaken.
Typisch signaalDe fout verschijnt vooral 's ochtends of na regen, en verdwijnt als het dak opdroogt. Dat wijst sterk op vocht in een connector.
Zelf doen
Wat u zelf veilig kunt controleren
Een paar dingen kunt u zelf nalopen, zonder het systeem te openen. Kom niet aan de DC-bekabeling of connectoren: dat is werk voor een vakman.
- 1
Noteer de exacte melding. Kijk op het display of in de mySolarEdge-app welke code precies wordt getoond en op welke momenten.
- 2
Let op het weerpatroon. Verschijnt de fout vooral 's ochtends, bij regen of mist? Noteer dat: het helpt enorm bij de diagnose.
- 3
Voer een veilige reset uit. Zet de AC-schakelaar uit, daarna de DC-schakelaar. Wacht 5 minuten en schakel in omgekeerde volgorde weer in.
- 4
Controleer of de fout terugkomt. Blijft de melding staan of keert hij steeds terug, dan is er een fysieke oorzaak die onderzocht moet worden.
Open nooit zelf de omvormer en kom niet aan de DC-bekabeling of connectoren op het dak. Een isolatiefout betekent dat er ergens spanning lekt: dit is levensgevaarlijk werk dat alleen een gecertificeerd monteur mag uitvoeren.
Hulp nodig
Wanneer schakelt u ons in?
Blijft de isolatiefout staan na een reset, of komt hij steeds terug? Dan is een professionele diagnose nodig om de exacte plek van de lekstroom te vinden. Zo werkt het:
Wij nemen (na uw toestemming) de monitoring van uw systeem over en lezen de geschiedenis van de foutmeldingen uit.
Op basis van het patroon bepalen we op afstand de meest waarschijnlijke oorzaak en welke string of sectie betrokken is.
U ontvangt een heldere offerte voor herstel. Is een fysieke meting nodig, dan plannen we een monteur die met een isolatiemeter de exacte locatie opspoort en herstelt.
Voorkom herhaling met doorlopend beheer
Na het herstel kunt u kiezen voor een serviceabonnement: wij houden uw systeem continu in de gaten en grijpen in voordat een nieuwe storing tot stilstand leidt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Mag ik mijn systeem laten draaien met een isolatiefout?
Nee. De omvormer schakelt bewust uit als veiligheidsmaatregel. U kunt niet zelf forceren dat hij doorgaat, en dat zou ook onveilig zijn. Laat de oorzaak verhelpen voordat het systeem weer normaal produceert.
Waarom verdwijnt de fout soms vanzelf?
Als de oorzaak vocht in een connector is, kan de fout verdwijnen zodra het dak opdroogt. De onderliggende oorzaak blijft echter bestaan en de fout komt terug bij de volgende regenbui. Het is verstandig dit te laten onderzoeken voordat het verergert.
Valt dit onder mijn garantie?
Dat hangt af van de oorzaak en uw garantievoorwaarden. Een defecte optimizer valt vaak onder fabrieksgarantie; schade aan bekabeling meestal niet. Wij kunnen u helpen bij het indienen van een garantieclaim bij SolarEdge wanneer dat van toepassing is.
Wat kost het herstel na de diagnose?
Na de remote diagnose ontvangt u een offerte op maat, afhankelijk van de oorzaak. Met een serviceabonnement profiteert u bovendien van voordeligere tarieven op herstelwerk.
Werkwijze
Zo werkt het
Liever even bellen?
Onze technici denken graag met u mee.
Meer storingen
Andere SolarEdge-storingen
- Foutcode 18 / 21 / 22Communicatiefout met optimizersDe omvormer ziet een of meer optimizers niet meer. Vaak een losse connector of defecte optimizer.
- OfflineSolarEdge-app toont OfflineDe omvormer maakt geen verbinding met internet. Meestal een wifi- of routerprobleem.
- Error 3x6BOmvormer schakelt uit door warmteTe hoge temperatuur door slechte ventilatie, direct zonlicht of een defecte ventilator.
- AC-netspanningNetspanning te hoog of te laagDe omvormer schakelt uit omdat de netspanning buiten de toegestane grenzen valt. Vaak een netprobleem of een te lange AC-kabel.
- Ground faultAardfout in een stringOnvoldoende isolatie naar de aarde in een van de strings. Verwant aan de isolatiefout en vraagt om een veilige meting door een vakman.
- Geen productieSysteem produceert nietsDe panelen leveren geen vermogen terwijl er wel zon is. Oorzaak kan in de strings, optimizers of de omvormer zelf liggen.
Reviews
Beoordeeld door onze klanten op Google
Blijft de isolatiefout terugkomen?
Laat ons op afstand meekijken. Wij vinden de oorzaak, sturen u een offerte en herstellen het systeem.
Vaker last van storingen? Bekijk onze serviceabonnementen voor doorlopend beheer.
