Hoe werkt het?
Hoe werkt een SolarEdge omvormer en hoe herkent u storingen?
Heeft u een SolarEdge storing en weet u niet zeker wat u moet doen? In deze uitleg beantwoorden wij de belangrijkste vragen: welke lampjes moeten branden, hoe weet u of uw omvormer nog energie opwekt en wanneer schakelt u beter een professional in. Komt u er zelf niet uit, dan kunt u onze storingsdienst voor zonnepanelen inschakelen.
De SolarEdge omvormer zet zonnestroom (DC) om in bruikbare stroom (AC) voor uw woning of het net. Samen met de Power Optimizers haalt hij het maximale uit elk paneel afzonderlijk, ook bij schaduw of vervuiling.
Bekijk de officiële SolarEdge LED-gids
Welke lampjes moeten branden?
- Groen continu: alles werkt normaal
- Groen knipperend: AC voeding aangesloten, maar geen productie
- Rood continu: er is een storing
- Blauw knipperend: verbindingsprobleem
- Blauw continu: verbinding met de modem
Hoe weet ik of mijn omvormer werkt?
- Controleer de statuslampjesWerkt alles volgens de beschrijving hierboven?
- Gebruik de SolarEdge appDeze toont realtime de energieproductie en eventuele foutmeldingen.
- Vergelijk de dagopbrengstLigt de opwek lager dan normaal bij vergelijkbaar weer, dan kan er iets aan de hand zijn.
Wat zijn de signalen van een storing?
- Rood lampje of foutcodeDe omvormer geeft een rood lampje of een foutcode weer.
- Geen verbinding of productieDe SolarEdge app meldt dat er geen verbinding is of geen energie wordt geproduceerd.
- Afwijkend geluidEen zoem of klik uit de omvormer kan eveneens op een storing wijzen.
Status & indicaties
SolarEdge omvormer: status en systeemindicaties
De kleur en het knipperpatroon van het LED-lampje vertellen u veel over de werking van uw systeem.
Omvormer communiceert met het monitoringplatform.
PV-systeem produceert energie.
AC voeding aangesloten, maar geen productie.
Systeemfout.
Meer uitleg over de LED-indicaties bij SolarEdge
Zo pakken wij het aan
Van diagnose tot oplossing, stap voor stap
Veel stellen wij op afstand vast. Soms is een bezoek nodig. U weet vooraf altijd waar u aan toe bent.
Start met een diagnose op afstand
Veel SolarEdge storingen kunnen wij op afstand uitlezen en beoordelen, zonder dat er direct een monteur langs hoeft. Dat scheelt tijd en kosten. Pas wanneer het echt nodig is, plannen wij een bezoek ter plaatse.
Veelvoorkomende oorzaken
Defecte optimizers of omvormer
De optimizers van SolarEdge zorgen ervoor dat elk paneel optimaal presteert, ook als sommige panelen in de schaduw staan of vervuild zijn. Een defecte optimizer kan de prestaties van een of meer panelen belemmeren. In de monitoringsoftware ziet u dit vaak terug doordat een optimizer als “offline” verschijnt.
Ook de omvormer zelf kan defect raken, met verminderde of geen energieproductie tot gevolg. Dit komt meestal door een interne hardwarestoring of slijtage. Controleer daarom regelmatig de status van uw optimizers en omvormer, en schakel een specialist in zodra er een probleem wordt vastgesteld.
Meer over SolarEdge optimizer storingen
Wij verhelpen het snel en efficiënt. Deze storingen zijn vaak goed te herkennen, maar voor een grondige oplossing schakelt u beter een professional in. Binnen de garantietermijn vervangen wij defecte omvormers en optimizers, zodat u zorgeloos blijft profiteren van uw zonnepanelen.
Veelvoorkomende foutcodes
De Top 5 van SolarEdge storingen en oorzaken
Een SolarEdge omvormer met Power Optimizers is een betrouwbaar systeem, maar net als elk technisch apparaat kan het een storing geven. Dit zijn de meest voorkomende foutmeldingen en wat wij eraan doen.
Meer over SolarEdge optimizer storingen
Wanneer ons inschakelen?
Wanneer schakelt u een specialist in?
Bij een defecte omvormer, een defecte optimizer of andere hardwaredefecten is de expertise van een ervaren monteur essentieel. Zo wordt het probleem veilig en efficiënt opgelost en voorkomt u verdere schade.
- Snelle diagnose en reparatie: wij helpen u snel de oorzaak te vinden en te verhelpen, zodat uw systeem weer optimaal functioneert.
- Vervanging van defecte onderdelen: omvormers en optimizers worden vakkundig vervangen, correct geinstalleerd en geconfigureerd.
- Garantieafhandeling: wij treden op als tussenpersoon richting SolarEdge en regelen de claim voor u.
Garantie
SolarEdge optimizer garantie: wat valt er wel en niet onder?
Op SolarEdge Power Optimizers geldt 25 jaar productgarantie, op omvormers 12 jaar.
Wel onder garantie
- Het vervangende onderdeel wordt vaak kosteloos geleverd.
- De fabrikant erkent het defect en stuurt het onderdeel op.
Niet onder garantie
- Arbeidskosten voor de vervanging.
- Voorrijkosten.
- Aanpassingen aan monitoringinstellingen.
Wij regelen de garantieaanvraag voor u. SolarServicePlan treedt op als tussenpersoon richting SolarEdge en verzorgt indien nodig de garantieaanvraag en de technische onderbouwing. Zo hoeft u zelf geen technische procedures te doorlopen.
Reviews
Wat onze klanten zeggen
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over SolarEdge
Welke lampjes moeten branden op een SolarEdge omvormer?
Groen continu betekent dat alles normaal werkt. Rood continu wijst op een storing. Blauw knipperend duidt op een verbindingsprobleem en blauw continu betekent dat er verbinding is met de modem. Twijfelt u? Bekijk de officiële SolarEdge LED-gids of vraag een inspectie aan.
Hoe weet ik of mijn SolarEdge omvormer nog energie opwekt?
Controleer de statuslampjes, bekijk de realtime productie in de SolarEdge app en vergelijk de dagopbrengst met een gewone dag bij vergelijkbaar weer. Ligt de opwek structureel lager, dan kan er sprake zijn van een storing.
Kunnen jullie een SolarEdge storing op afstand oplossen?
Vaak wel. Wij stellen de diagnose waar mogelijk op afstand via het monitoringportaal. Alleen wanneer het echt nodig is, plannen wij een bezoek ter plaatse. Lees meer over onze diagnose op afstand.
Wat valt er wel en niet onder de SolarEdge garantie?
Op optimizers geldt doorgaans 25 jaar en op omvormers 12 jaar productgarantie. Het vervangende onderdeel is bij een erkend defect vaak kosteloos. Arbeidskosten, voorrijkosten en aanpassingen aan monitoringinstellingen vallen er doorgaans niet onder. Wij verzorgen de garantieaanvraag en technische onderbouwing voor u.
Wat kost een inspectie of diagnose?
Een diagnose op afstand start vanaf € 75,- inclusief BTW. Voor een inspectie op locatie ontvangt u vooraf een heldere offerte, zodat u altijd weet waar u aan toe bent. Vraag uw offerte aan.
Ons team van ervaren monteurs staat voor u klaar!
Vraag een offerte voor inspectie aan, op afstand of op locatie. Wij stellen snel de diagnose en zorgen dat uw installatie weer optimaal opwekt.
