Storing SolarEdge 3-fase omvormer HW Error 8x7B
SolarEdge omvormer volledig uitgevallen door hardwarefout (HW error 8x7B)
📅
DATUM
22-12-2025
🧰
DIENST
Inspectie
📍
REGIO
Arnhem
SITUATIE
De klant heeft via de chat contact opgenomen met SolarServicePlan met de melding dat de omvormer geen werking meer vertoonde en dat in de monitoringapp geen productie werd weergegeven. De omvormer gaf geen enkele statusindicatie en leek volledig uitgevallen. De oorspronkelijke installateur bleek inmiddels failliet te zijn, waardoor de klant nergens terechtkon voor ondersteuning en diagnose.
WERKZAAMHEDEN
Op basis van de melding is een inspectie en diagnose op locatie voorgesteld. Op de afgesproken dag is een monteur van SolarServicePlan langs geweest om het zonnestroomsysteem volledig te controleren. Hierbij zijn onder andere de meterkastaansluiting, de werkschakelaar en de stringspanning van de zonnepanelen gecontroleerd. Tijdens de inspectie bleek dat fase 3 in de werkschakelaar geen spanning afgaf. Na aanvullende controle in de meterkast is vastgesteld dat de fasedraad van fase 3 niet correct was geklemd in de zekering. Deze aansluiting is vervolgens correct vastgezet, waarna het zonnestroomsysteem direct weer naar behoren functioneerde.
SolarServicePlan ondersteunt dagelijks klanten bij problemen en vragen rondom zonnepanelen. Van inspectie en onderhoud tot storingen, monitoring en systeemaanpassingen: wij verzorgen service over de volledige breedte van zonnestroomsystemen. Dankzij onze ervaring en technische expertise bieden wij een betrouwbare oplossing voor vrijwel alle werkzaamheden aan zonnepanelen.
