SITUATIE
Bij een klant in Raalte is het zonnestroomsysteem uitgebreid met een SolarEdge thuisbatterij met back-up functie. Na plaatsing en ingebruikname is de back-up functie getest door het net spanningsloos te maken via de hoofdschakelaars. Tijdens deze test trad een storing op waarbij de melding ‘grid voltage overload’ werd weergegeven. Hierdoor functioneerde de back-upvoorziening niet zoals bedoeld op het moment dat de netspanning werd onderbroken.

De installateur kon dit probleem niet oplossen, na contact met SolarServicePlan is er een afspraak gemaakt voor een inspectie op locatie om dit probleem op te lossen.

WERKZAAMHEDEN
Op de afgesproken dag heeft een monteur van SolarServicePlan een inspectie uitgevoerd aan het zonnestroomsysteem. Het systeem is volledig gecontroleerd, waarbij zowel de omvormer als de thuisbatterij zijn uitgelezen op foutmeldingen. Daarnaast is contact opgenomen met de technische dienst van SolarEdge. In overleg met deze technische dienst zijn meerdere softwarematige instellingen aangepast en aansluitend opnieuw getest.

Na het doorvoeren van deze aanpassingen functioneerde het systeem direct naar behoren.

🚨 Inspectie (storingsdienst)

🧾 Onderhoudsabonnement zonnepanelen