Zonnepanelen veroorzaken uitval van aardlekautomaat
Na de aanschaf van een nieuwe woning in Oostzaan bleek dat het zonnestroomsysteem niet functioneerde. Op het moment dat de klant de automaat in de meterkast inschakelde, schakelde deze direct weer uit. Omdat in de wijk tijdens de bouw bij meerdere woningen hetzelfde type zonnepanelen is geplaatst, heeft de klant navraag gedaan bij buurtbewoners. Een van deze bewoners had eerder een vergelijkbaar probleem en is door SolarServicePlan geholpen. Op basis van deze positieve ervaring is de klant vervolgens naar SolarServicePlan doorverwezen voor verdere inspectie en oplossing van het probleem.
Onze aanpak
De situatie is met de klant besproken, waarbij is toegelicht wat de mogelijke oorzaak van de storing was en welke herstelmethode het meest geschikt was. Op basis hiervan is een voorstel opgesteld en is een datum voor herstel ingepland. Tijdens de uitvoering is vastgesteld dat de micro-omvormers en bijbehorende bekabeling in slechte staat verkeerden.
Resultaat: Om de betrouwbaarheid en veiligheid van het zonnestroomsysteem te waarborgen, is besloten alle micro-omvormers, kabeldozen en bekabeling volledig te vernieuwen.
