Een omvormer die niet meer werkte
Een klant in Voorthuizen nam contact met ons op omdat de GoodWe-omvormer niet meer werkte en het systeem geen stroom meer leverde. De klant wenste een inspectie op locatie om de oorzaak vast te stellen.
Bij een omvormer die uitvalt is het belangrijk om eerst stap voor stap uit te sluiten waar het probleem zit: ligt het aan de zonnepanelen, aan de netaansluiting of aan de omvormer zelf? Een gerichte meting ter plaatse geeft daar uitsluitsel over.
Onze aanpak, stap voor stap
-
Spanning zonnepanelen gecontroleerd
Wij hebben de spanning vanaf de zonnepanelen (DC-zijde) gemeten. Deze was in orde, dus de panelen leverden gewoon stroom aan.
-
Netspanning gecontroleerd
Vervolgens hebben wij de spanning aan de netzijde (AC) gecontroleerd. Ook deze was in orde, waarmee een probleem in de aansluiting kon worden uitgesloten.
-
Foutmelding uitgelezen
Op het display van de omvormer stond de melding "Relay Check Fail". Dit is een bekend probleem bij GoodWe-omvormers en wijst op een interne fout in de omvormer zelf.
-
Garantieclaim ingediend
Omdat de omvormer onder garantie valt, hebben wij direct op locatie een garantieclaim ingediend bij de fabrikant. Zodra de nieuwe omvormer geleverd is, vervangen wij het defecte exemplaar.
Resultaat: de oorzaak van de storing is vastgesteld als de bekende "Relay Check Fail" bij GoodWe-omvormers. De garantieclaim is ingediend en de omvormer wordt vervangen zodra het vervangende exemplaar binnen is. De klant heeft het hele traject uit handen gegeven.
Uitgevoerde werkzaamheden
Dit project viel onder onze storings- en inspectieservice. Veelgevraagde aanvullende diensten bij dit type werk:
