Een deel van de panelen op zwart
Een klant in Hilversum meldde een storing: in de Enphase Enlighten-app stond een deel van de zonnepanelen op zwart, terwijl de overige panelen gewoon stroom bleven leveren. De zonnepanelen waren verdeeld over twee dakvlakken: een plat dak op de berging en het hellende dak van de woning.
Bij Enphase heeft elk paneel een eigen micro-omvormer. Wanneer een deel van de panelen uitvalt en een ander deel blijft werken, ligt de oorzaak vaak in een kabeldoos: het punt waar de aansluitingen bij elkaar komen. Een gerichte controle ter plaatse is dan de snelste weg naar de oorzaak.
Onze aanpak, stap voor stap
-
Onderzoek op locatie
Wij zijn ter plaatse gegaan en hebben het systeem doorgemeten. Omdat een deel wel en een deel niet werkte, hebben wij ons gericht op de kabeldozen waar de aansluitingen samenkomen.
-
Kabeldozen gecontroleerd
Het systeem had twee kabeldozen: een voor de verlenging vanaf het platte dak van de berging naar de woning, en een op de woning zelf. De kabeldoos op het platte dak was goed bereikbaar en bij controle in orde.
-
Oorzaak gevonden
De kabeldoos op het hellende dak was lastiger bereikbaar. Na het openen werd de oorzaak van de storing direct duidelijk: het probleem zat in deze kabeldoos en de bijbehorende bekabeling.
-
Hersteld en getest
Wij hebben de kabels en de kabeldoos vervangen, alles netjes afgewerkt en het systeem opnieuw gecontroleerd. Na herstel werkten alle panelen weer en stonden geen panelen meer op zwart in de Enlighten-app.
Resultaat: de storing is opgespoord en verholpen. De defecte kabeldoos en bekabeling op het hellende dak zijn vervangen, waardoor alle zonnepanelen weer volledig produceren.
Uitgevoerde werkzaamheden
Dit project viel onder onze storings- en inspectieservice. Veelgevraagde aanvullende diensten bij dit type werk:
