Laadt uw thuisbatterij niet meer op, geeft het systeem een foutmelding of werkt de koppeling met de omvormer niet meer correct? SolarServicePlan is gespecialiseerd in het opsporen en oplossen van storingen bij bestaande thuisbatterijen.
Wij analyseren de oorzaak, voeren technische metingen uit en zorgen voor een gerichte oplossing. Geen onnodige vervanging, maar een vakkundige diagnose en herstelactie.
Een storing aan een thuisbatterij kan verschillende oorzaken hebben. In de praktijk blijkt dat het probleem vaak niet in de batterij zelf zit, maar in de configuratie, communicatie of netaansluiting. Hieronder vindt u de meest voorkomende storingen die wij regelmatig tegenkomen.
De batterij ontvangt geen laadstroom vanuit de omvormer, terwijl er wel voldoende zonneproductie is. Dit kan worden veroorzaakt door verkeerde instellingen, een foutief aangesloten energiemeter, netspanningsproblemen of een configuratiefout in het systeem.
Wij controleren de instellingen, meten de spanning en analyseren de communicatie tussen omvormer en batterij om de exacte oorzaak vast te stellen.
De batterij is volledig geladen, maar levert geen energie terug aan de woning. Dit probleem ontstaat vaak door een verkeerde configuratie van de energiestromen of een communicatieprobleem tussen de verschillende systeemcomponenten.
Door metingen uit te voeren en de software-instellingen te controleren, zorgen wij dat de batterij weer correct ontlaadt wanneer dat nodig is.
Veel thuisbatterijen tonen foutcodes wanneer er een afwijking wordt gedetecteerd. Zonder technische kennis is het lastig te beoordelen of het om een softwarematige melding of een technisch defect gaat.
Wij analyseren de foutcode, controleren de installatie en bepalen of er sprake is van een configuratieprobleem, communicatieverstoring of hardwarefout.
Wanneer de slimme meter of energiemeter niet correct is aangesloten of geconfigureerd, kan de thuisbatterij het energieverbruik niet goed registreren. Dit leidt tot verkeerd laad- of ontlaadgedrag.
Wij controleren de plaatsing, bedrading en configuratie van de energiemeter en zorgen dat het systeem weer correct samenwerkt.
Uitvallende beveiligingen kunnen wijzen op een fout in de AC-aansluiting, een lekstroom of een onjuiste afstemming tussen batterij en netaansluiting.
Wij voeren metingen uit in de meterkast, controleren de aansluitingen en stellen vast of het probleem in de batterij, omvormer of installatie zit.
Sommige systemen schakelen zichzelf uit bij spanningsafwijkingen, temperatuurproblemen of softwarefouten. Dit kan leiden tot onverwachte onderbrekingen in het systeem.
Door een volledige systeemcontrole uit te voeren, achterhalen wij de oorzaak en zorgen wij voor een stabiele en veilige werking.
Bij een storing werken wij met een duidelijke en transparante aanpak. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en voorkomen wij onnodige kosten of verkeerde diagnoses
Wilt u storingen in de toekomst voorkomen? Bekijk ook onze pagina over onderhoud thuisbatterij en ontdek hoe periodieke controle problemen kan verminderen.
Niet elke melding is direct urgent, maar bij sommige signalen is het belangrijk om snel te handelen. Zo voorkomt u vervolgschade en blijft uw installatie veilig functioneren.
Komt dezelfde foutmelding steeds terug of valt het systeem regelmatig uit? Dan is er vaak sprake van een onderliggend probleem dat niet met een reset wordt opgelost.
Wanneer de thuisbatterij niet meer correct laadt of ontlaadt, kan dit wijzen op een configuratie- of communicatieprobleem dat nader onderzoek vereist.
Vallen beveiligingen in de meterkast uit, dan kan dit wijzen op een elektrisch probleem of lekstroom. Dit is een signaal dat u serieus moet nemen.
Merkt u overmatige warmte, brandlucht of beschadigde bekabeling? Schakel het systeem indien mogelijk uit en neem direct contact op.
Een onderhoudscontrole kan toekomstige storingen helpen voorkomen. Lees meer over onze mogelijkheden voor onderhoud van uw thuisbatterij.
De kosten van het oplossen van een storing zijn afhankelijk van de aard van het probleem. In veel gevallen kan een storing tijdens één inspectiebezoek worden vastgesteld en verholpen.
Vooraf ontvangt u een duidelijke offerte voor inspectie en diagnose. Zo weet u precies waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan. Indien aanvullend herstel nodig is, informeren wij u helder over de oorzaak en de mogelijke oplossing. U beslist altijd zelf over het vervolg.
Heeft uw thuisbatterij een storing of foutmelding? Vraag een inspectie en diagnose aan. Wij nemen contact met u op om de storing kort door te spreken en een afspraak in te plannen.
• Merk en type thuisbatterij
• Foutmelding of foutcode
• Foto’s van de installatie (indien mogelijk)
Zo kunnen wij gerichter en efficiënter helpen.
Twijfelt u of het om een storing of onderhoud gaat? Bekijk onze pagina over onderhoud thuisbatterij voor meer informatie.
