Thuisbatterij onderhoud & service
Onderhoud voor uw thuisbatterij: veilig, stabiel en maximaal rendement
SolarServicePlan is specialist in onderhoud en storingsservice voor thuisbatterijen. Wij controleren uw installatie op veiligheid en werking, verhelpen storingen vakkundig en zorgen dat uw systeem betrouwbaar blijft presteren, zodat u maximale zekerheid heeft in dagelijks gebruik.
Wilt u meer weten over de volledige aanpak? Bekijk ook onze pagina over thuisbatterij advies, installatie en onderhoud.
Veiligheid en controle
Wij controleren de installatie op veilige aansluiting, correcte werking en duidelijke meetwaarden, zodat u risico’s en uitval voorkomt.
Service door een specialist
Bij een storing kijken wij doelgericht naar oorzaak en oplossing. U krijgt een vakkundige herstelactie van een ervaren service medewerker.
Duidelijke communicatie
U krijgt heldere uitleg en een praktische terugkoppeling. Zo weet u precies waar u aan toe bent en wat u kunt verwachten.
Onze werkwijze voor onderhoud van uw thuisbatterij
SolarServicePlan werkt volgens een vaste werkwijze. Tijdens het onderhoud van uw thuisbatterij controleren wij het systeem gericht op veiligheid, werking en betrouwbaarheid, zodat uw installatie stabiel blijft functioneren.
Offerte aanvragen
U vraagt eenvoudig een offerte aan voor onderhoud of inspectie van uw thuisbatterij. Wij nemen uw aanvraag in behandeling en vragen direct de juiste basisinformatie op.
Inventarisatie
Wij analyseren eerst uw situatie op afstand. Op basis van systeemgegevens, meldingen en beschikbare monitoring bepalen we wat nodig is en of een bezoek direct zinvol is.
Inspectie
Wanneer de inventarisatie daar aanleiding toe geeft, plannen wij een inspectie op locatie. Wij controleren de installatie gericht op veiligheid, werking en communicatie problemen.
Advies & vervolgplan
U ontvangt een helder advies met de vervolgstappen: optimaliseren, herstellen of onderhoud. U weet precies wat nodig is om uw thuisbatterij goed te laten functioneren.
Wat is inbegrepen bij onderhoud van uw thuisbatterij
Bij SolarServicePlan is onderhoud geen standaard controle. Wij beoordelen uw thuisbatterij en het gekoppelde systeem gericht op veiligheid, correcte werking en betrouwbaarheid.
U ontvangt een heldere terugkoppeling en weet precies welke stappen nodig zijn om storingen te voorkomen en uw installatie stabiel te laten functioneren.
Veiligheid
Controle op veilige werking en afwijkingen die risico’s of uitval kunnen veroorzaken.
Instellingen
Controle van instellingen, status en foutmeldingen, zodat het systeem correct blijft werken.
Communicatie
Beoordeling van meting en communicatie met omvormer voor betrouwbare gegevens.
Duidelijke uitkomst
Heldere conclusie en vervolgstap: optimaliseren, herstellen of gericht onderhoud.
Wat kost onderhoud van een thuisbatterij?
De kosten voor onderhoud van een thuisbatterij zijn afhankelijk van het type systeem, de bereikbaarheid van de installatie en de aard van de controle. In de meeste gevallen betreft het een gerichte inspectie en systeemanalyse op locatie.
De kosten voor onderhoud liggen gemiddeld tussen € 195 en € 295, afhankelijk van de situatie. Wanneer tijdens onderhoud blijkt dat aanvullende herstelwerkzaamheden nodig zijn, ontvangt u altijd vooraf een duidelijke toelichting en prijsindicatie.
Onderhoudscontract voor uw thuisbatterij
Wilt u niet wachten tot een storing zich aandient? Met een onderhoudscontract wordt uw thuisbatterij periodiek gecontroleerd en blijven instellingen, communicatie en veiligheid up-to-date.
Dit voorkomt onverwachte uitval en zorgt voor maximale betrouwbaarheid op de lange termijn. Een onderhoudscontract is met name interessant wanneer uw thuisbatterij intensief wordt gebruikt of onderdeel is van een groter energiesysteem met zonnepanelen.
Wanneer is onderhoud van uw thuisbatterij nodig?
In veel gevallen functioneert een thuisbatterij ogenschijnlijk normaal, terwijl prestaties of instellingen niet optimaal zijn. Onderhoud is raadzaam bij onderstaande signalen of situaties.
Merkt u dat de batterij niet of nauwelijks laadt terwijl er voldoende zonne-opwek beschikbaar is? Of ontlaadt het systeem juist op momenten waarop dit niet logisch lijkt? Dit duidt vaak op een meet- of configuratieafwijking.
Ook wanneer de app onlogische vermogenswaarden toont, het laadniveau (SOC) langdurig gelijk blijft of het systeem regelmatig foutmeldingen geeft, is controle verstandig. Communicatieproblemen tussen batterij, omvormer en slimme meter komen in de praktijk vaker voor dan een daadwerkelijk defecte batterij.
Na aanpassingen in de meterkast, vervanging van de omvormer of wijziging van netinstellingen is een technische controle eveneens aan te raden. Kleine afwijkingen in faseverdeling, CT-plaatsing of beveiliging kunnen invloed hebben op prestaties en veiligheid.
Daarnaast is periodiek onderhoud verstandig wanneer de installatie enkele jaren in bedrijf is. Firmware-updates, controle van aansluitingen en beoordeling van systeemgedrag verlengen de levensduur en voorkomen onverwachte storingen.
Kortom: wacht niet tot de batterij uitvalt. Juist wanneer alles “lijkt te werken”, kan een controle waardevol zijn om rendement, veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen.
Wat zijn de meest voorkomende storingen bij een thuisbatterij?
Heeft u te maken met een storing? Bekijk onze pagina over thuisbatterij advies, installatie en onderhoud of meld direct een storing.
Communicatiestoring tussen batterij en omvormer
Wat zie je?
→ Foutmelding in app
→ Batterij “offline”
→ Geen laad-/ontlaadactiviteit
Wat zijn de oorzaken
→ Netwerkkabel los of slecht contact
→ Firmware mismatch
→ Instellingen gereset
→ RS485 verkeerd aangesloten
Slimme meter en/of CT-klem verkeerd aangesloten
Wat zie je?
→ Batterij laadt niet terwijl er overschot is
→ Batterij ontlaad op verkeerde momenten
→ Negatieve of onlogische vermogenswaarden
Wat zijn de oorzaken
→ CT-klem omgedraaid
→ Fase verkeerd gemeten
→ Smart Meter verkeerd geconfigureerd
→ Kabelvolgorde fout bij 3-fase
Batterij laadt of ontlaadt niet
Wat zie je?
→ 0% activiteit
→ SOC blijft gelijk
→ Alleen back-up modus actief
Wat zijn de oorzaken
→ Minimum SOC instellingen te hoog
→ Netcode verkeerd ingesteld
→ Geen export toegestaan
→ Firmware glitch
Overbelasting of verkeerde automaat
Wat zie je?
→ Automaat slaat uit
→ Foutcode overcurrent
→ Onstabiel gedrag bij hoge belasting
Wat zijn de oorzaken
→ Verkeerde aardlekautomaat
→ Groep gedeeld met andere verbruikers
→ Verkeerd aangesloten
→ Kabeldoorsnede niet passend
Firmware- of softwareproblemen
Wat zie je?
→ Willekeurige herstarts
→ App toont foutieve data
→ Onverklaarbare resets
Wat zijn de oorzaken
→ Oude firmware
→ Updates mislukt
→ Cloud-communicatie instabiel
→ RS485 verkeerd aangesloten
Netspanningsproblemen
Wat zie je?
→ Batterij stopt met laden
→ Omvormer schakelt uit
→ Foutmelding ‘Grid Overvoltage’
Wat zijn de oorzaken
→ Hoge netspanning in de wijk
→ Onbalans tussen fases
→ Onjuiste netinstellingen
Defecte BMS (Battery Management System)
Wat zie je?
→ Interne foutcode
→ Batterij blokkeert
→ Geen reactie op reset
Wat zijn de oorzaken
→ Interne cel onbalans
→ Oververhitting door slechte ventilatie
→ Productiefout in batterijmodule
→ Langdurig gebruik buiten aanbevolen temperaturen
Fout in back-up / EPS aansluiting
Wat zie je?
→ Back-up werkt niet bij stroomuitval
→ Selectieve groepen krijgen geen spanning
Wat zijn de oorzaken
→ Verkeerd aangesloten EPS uitgang
→ Onjuiste scheiding tussen net- en back-upgroep
→ Te hoge belasting op de back-upgroep
→ Verkeerde fasekoppeling bij 3-fase installaties
Uw thuisbatterij verdient specialistisch onderhoud
Een thuisbatterij is geen los apparaat, maar een geïntegreerd onderdeel van uw energiesysteem. De prestaties hangen niet alleen af van de batterij zelf, maar ook van meting, communicatie met de omvormer, instellingen en een veilige aansluiting.
SolarServicePlan richt zich volledig op onderhoud, inspectie en storingsservice. Wij analyseren niet alleen de melding, maar kijken naar het totale systeemgedrag. Zo voorkomt u terugkerende storingen, behoudt u stabiliteit in dagelijks gebruik en verlengt u de levensduur van uw installatie.
Veelgestelde vragen over onderhoud van thuisbatterijen
Hoe vaak is onderhoud aan een thuisbatterij verstandig?
In de praktijk is een periodieke controle doorgaans jaarlijks of eens per twee jaar verstandig, afhankelijk van gebruik en systeemopbouw. Bij intensief gebruik, terugkerende meldingen of wijzigingen in de installatie is een controle eerder aan te raden.
Is onderhoud nodig als mijn thuisbatterij geen foutmelding geeft?
Ja, dat kan zeker zinvol zijn. Een thuisbatterij kan ogenschijnlijk normaal werken terwijl meting, communicatie of instellingen niet optimaal zijn. Preventieve controle helpt om rendement en betrouwbaarheid te borgen.
Hoe lang duurt een onderhoudsbezoek gemiddeld?
Gemiddeld duurt een onderhoudsbezoek ongeveer 60 tot 90 minuten. Dit is afhankelijk van het type systeem, de bereikbaarheid en of er aanvullende analyse nodig is op basis van meldingen of monitoring.
Kan onderhoud invloed hebben op mijn garantie?
Dat verschilt per fabrikant en leverancier. In veel gevallen blijft garantie geldig zolang er conform voorschriften wordt gewerkt en er geen ongeoorloofde aanpassingen worden gedaan. Wij werken servicegericht en leggen bevindingen duidelijk vast, zodat u inzicht heeft in de status van uw systeem.
Wat gebeurt er als er tijdens onderhoud een afwijking wordt gevonden?
U ontvangt eerst een heldere toelichting op de bevindingen en de aanbevolen vervolgstap. Als herstelwerk nodig is, bespreken we dit vooraf, zodat u weet wat er technisch nodig is en welke kosten daarbij horen.
